Términos de Uso
Estos términos son el contrato entre tú y Grizzly Paw Software Ltda (CNPJ 56.161.958/0001-19), Brasil («nosotros»), para la app FitTide y el sitio fittide.app. Al crear una cuenta o usar la app, los aceptas. Si no los aceptas, no uses FitTide. Funcionan junto con nuestra Política de Privacidad.
Quién puede usar FitTide
Debes tener al menos 16 años. Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar FitTide con el consentimiento de un padre, madre o tutor, que acepta estos términos por ti.
Tu cuenta
Eres responsable de mantener seguros tus datos de acceso y de lo que ocurra en tu cuenta. Escríbenos a [email protected] si crees que alguien más ha entrado. Una cuenta es para una persona; no la compartas.
Tu licencia de uso
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar FitTide en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para uso propio y no comercial, conforme a estos términos y a las normas de la tienda desde la que la instalaste. Nos reservamos todos los derechos que no concedemos expresamente: la app, su diseño, sus catálogos y su contenido son nuestros o de nuestros licenciantes.
FitTide no es consejo médico
FitTide es una herramienta de registro y seguimiento. Las rutinas, las sugerencias generadas por IA, las estimaciones nutricionales, los objetivos de calorías y macros, los indicadores de recuperación, el 1RM estimado, el IMC y cualquier otra cifra derivada son informativos, se producen de forma automática y pueden ser erróneos. No son consejo médico, nutricional, diagnóstico ni de entrenamiento profesional, y usar FitTide no crea una relación médico-paciente ni profesional-cliente.
Consulta a un profesional cualificado antes de empezar o cambiar un programa de ejercicio o alimentación, especialmente si estás embarazada, tienes una lesión, un trastorno alimentario, una afección cardíaca, diabetes o cualquier otra condición médica, o tomas medicación. Para y busca ayuda si sientes dolor, mareo o malestar. El ejercicio conlleva riesgo de lesión, y tú asumes ese riesgo. En una emergencia, llama al número de emergencias local: FitTide no sirve para emergencias.
Funciones de IA
La estimación de comidas, la lectura de etiquetas y la generación de rutinas envían lo que indicas a un proveedor de IA externo, según se describe en la Política de Privacidad. Su resultado es una estimación que revisas antes de guardarla. No confíes en ella cuando la exactitud importe clínicamente, como en el recuento de carbohidratos en diabetes o en la detección de alérgenos. Las cuentas gratuitas tienen cuotas de uso en estas funciones, y podemos ajustarlas para mantener el servicio sostenible. No uses las funciones de IA para tratar datos de otra persona ni para generar contenido ilícito.
Tu contenido
Los datos, fotos y notas que pones en FitTide siguen siendo tuyos. Nos concedes solo el permiso necesario para operar el servicio para ti: almacenar, respaldar, sincronizar, procesar y mostrar tu contenido, y enviar las entradas concretas descritas en la Política de Privacidad a los encargados allí indicados. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA y no lo publicamos. El contenido que decides compartir, como una tarjeta publicada en una red social, es tuyo y es tu responsabilidad.
Uso aceptable
No debes: romper, sobrecargar, sondear o acceder sin autorización al servicio; aplicar ingeniería inversa, descompilar o revenderlo, salvo donde la ley lo permita; usar bots o automatización para abusar de las funciones de IA o de las cuotas; subir contenido ilícito o que infrinja derechos; suplantar a nadie; ni usar FitTide para ofrecer un servicio competidor. Podemos suspender o cerrar las cuentas que lo hagan, y te diremos por qué salvo que la ley lo impida.
FitTide Pro y pago
Registrar es gratis. FitTide Pro es una suscripción opcional de renovación automática que desbloquea el análisis a lo largo del tiempo y cuotas de IA más altas. El contenido exacto de Pro se muestra en la app antes de comprar.
- Planes y precio. Pro se vende en plan mensual o anual. El precio, la moneda, el periodo de facturación y cualquier oferta introductoria se muestran en la pantalla de compra antes de que confirmes, y dependen de tu tienda y tu país.
- Prueba gratuita. Cuando se ofrece, la prueba gratuita del plan anual está disponible solo para quien no se haya suscrito antes. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine, se convierte en una suscripción de pago al precio indicado.
- Renovación automática. La suscripción se renueva sola por el mismo periodo, al precio vigente, salvo que canceles al menos 24 horas antes del fin del periodo en curso. Tu tienda cobra tu método de pago al confirmar y en cada renovación.
- Gestionar y cancelar. Gestiona o cancela en tu cuenta de la tienda: ajustes de suscripción de App Store en iOS, suscripciones de Google Play en Android, no borrando la app. Cancelar detiene la siguiente renovación; conservas Pro hasta el final del periodo ya pagado.
- Pago y reembolsos. Apple o Google cobran el pago según sus propios términos, y los reembolsos siguen sus políticas. No procesamos ni vemos tus datos de pago. Donde la normativa de consumo te dé derecho de desistimiento o reembolso, ese derecho se aplica igualmente.
- Cambios de precio. Podemos cambiar los precios para periodos futuros. Tu tienda te avisará y pedirá tu consentimiento cuando sus normas lo exijan, y puedes cancelar antes de que el cambio surta efecto.
- Si Pro termina. Tu historial registrado sigue siendo legible y exportable. El análisis exclusivo de Pro queda oculto, no borrado, y vuelve si te suscribes de nuevo.
Servicios de terceros
Conectar Apple Salud, Health Connect o Strava es opcional y se rige por los términos de esos servicios. No respondemos de su disponibilidad, exactitud ni comportamiento. Los datos de alimentos proceden de Open Food Facts (ODbL) y de USDA FoodData Central y pueden estar incompletos o ser erróneos; comprueba el envase cuando importe.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que FitTide sea fiable, pero lo ofrecemos «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantía de que funcione sin interrupciones ni errores, ni de que cualquier cifra que muestre sea exacta. Podemos cambiar, añadir o retirar funciones. Si un cambio reduce de forma relevante aquello por lo que pagaste, puedes cancelar y pedir a tu tienda el reembolso del periodo no utilizado. Te avisaremos en la app de los cambios relevantes a estos términos; seguir usando FitTide después de que entren en vigor significa que los aceptas.
Dejar de usarla
Puedes parar cuando quieras: cancela la suscripción en tu tienda y borra tu cuenta en Perfil → Borrar cuenta, o desde nuestra página de eliminación. Podemos suspender o terminar el servicio, o tu acceso, con un aviso razonable, o de inmediato si incumples estos términos o si la ley lo exige.
Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, pérdida de datos o de beneficios, ni por lesiones o efectos sobre la salud derivados de tu uso de FitTide o de tu confianza en sus cifras. Donde la responsabilidad no pueda excluirse, queda limitada al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos irrenunciables que te correspondan, incluidos los del Código de Defensa del Consumidor de Brasil (Ley 8.078/1990) y la normativa imperativa de consumo de la UE y el Reino Unido.
App Store de Apple
Si instalaste FitTide desde la App Store, esta sección se aplica y prevalece sobre cualquier punto incompatible anterior. Estos términos son únicamente entre tú y nosotros, no con Apple, y Apple no es responsable de la app ni de su contenido. Apple no tiene obligación de prestar mantenimiento ni soporte. Si la app no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificárselo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra; en la medida máxima permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Nosotros, y no Apple, respondemos de cualquier reclamación de que la app o tu uso de ella infrinja derechos de propiedad intelectual, así como de la responsabilidad por producto y de los requisitos regulatorios. Declaras que no te encuentras en un país sometido a embargo de EE. UU. ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de partes prohibidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigir su cumplimiento frente a ti.
Google Play
Si instalaste FitTide desde Google Play, los Términos de Servicio de Google Play también se aplican a esa distribución y a tus compras allí. Google no es parte de estos términos.
Ley aplicable y controversias
Estos términos se rigen por las leyes de Brasil. Intentaremos resolver cualquier reclamación directamente: escribe primero a [email protected]. Los consumidores conservan el derecho a acudir a los tribunales de su propio domicilio y a invocar la normativa imperativa de su país de residencia.
Contacto
Grizzly Paw Software Ltda · CNPJ 56.161.958/0001-19 · Brasil
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